在外卖App上，亮堂整洁的门头、门客盈门的堂食场景、明后诱东说念主的菜品图，每每让东说念主心动下单。可当耗尽者点开店铺上传相册却发现，仅仅临街小档口，菜品与相片差距重大。

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近日，广东东莞市多家外卖加盟店被网友曝光疑似用AI合成图营作秀象，激发烧议。对此，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者进行了打听。某品牌加盟商坦言：“曾用AI照‘冲流量’，咫尺管得严了。”法律东说念主士教唆耗尽者，“际遇‘图文不符’的应留存把柄，实时维权。”

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网友曝光外卖乱象：AI合成照，实景与宣传迥乎不同

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8月20日，上游新闻记者在某外卖平台定位东莞某镇检索发现，网友曝光的几家问题店铺还是在线绸缪。其中，一家名为“XXX肠粉·粥粉面世家”的店铺，首页展示着一张整洁亮堂的门面照：斡旋装修、门客满座，宛若大型连锁餐厅。但记者点击店铺相册页面发现，该店仅仅临街小店，门头浅易，室内桌椅寥落，合座环境与平台相片相去甚远。

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平台首页展示整洁亮堂门面照与店铺上传实景照对比彰着。汇集截图

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上游新闻记者以耗尽者身份致电该店，对方承认“外卖平台门面如实是AI合成的相片”，但示意“不了了具体由谁上传”。另一家名为“XXX年·川湘菜”的外卖店，平台展示的是红底白字、灯笼点缀的广大门头，装修立场当代化。但其真正店招却是绿底白字的平庸牌匾。店主回话记者称：“堂食店招即是绿底白字，平台上的视频和相片不是咱们我方传的。”

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此外，网友曝光的“XX纯正湖南菜”“X叔豆乳”等店铺，平台店招相片已被替换为翰墨记号，但“XX纯正湖南菜”菜品展示图仍留有AI思绪。记者看到，该店其中一款名为“正统湖南辣椒炒肉【头牌款】”的菜品展示，明后过度鲜艳、光影不当然。

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在网帖曝光的驳斥区，“点外卖频繁被‘细巧图片’眩惑，后果却大失所望”成为网友热议话题。网友驳斥也不乏玩弄：“这不是修图，而是‘照骗’”。重庆市民陈女士说：“图片看起来像大品牌，但送来的即是平庸小炒，包装浅易，滋味一般。有一种被误导的嗅觉。思思也就二十几元的餐标，就算了。”

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某品牌方回话：AI相片曾被视为加盟店“引流技巧”

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上游新闻记者介怀到，被网友曝光的涉事实体店铺店招均标有“加盟热线”字样。8月21日，上游新闻记者以开店身份拨打其中一品牌加盟热线，责任主说念主员坦言：“前段时间如实会用AI合成的门头照作念店铺头像，但咫尺平台方查得严了。”

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菜品展示图明后过度鲜艳、光影不当然。汇集截图

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这名责任主说念主员评释注解，许多加盟商门店条目差，如果成功上传真正相片，点击率会很低；而AI图能让店铺“体面”，升迁流量。他示意：“品牌方会对加盟商提供流量扶抓，AI相片仅仅其中的技巧之一。”

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不外，该责任主说念主员也承认，跟着汇集曝光后，外卖平台监管严了，咫尺基本不允许再使用AI合成门头照。“平台最近查得紧，店铺头像不可再用门头照，一朝被发现就要下架整改。”但他也提到，“可能还有部分店没来得及更换完。”

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熟习外卖行业的业内东说念主士杜先生告诉上游新闻记者，AI合成图并非个案，一度成为行业内的“潜执法”。“商家交了加盟费，品牌方崇拜运营眩惑流量，因为外卖拼的主如果销量，图片仅仅宣传。”

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8月22日，针对外界质疑，上游新闻记者屡次致电某大型外卖平台客服热线，欲就AI合成相片的审核机制求证，但AI客服均以“手机号莫得外卖订单”为由，绝顶住入东说念主工坐席。平台是否尽到审核职守，仍有待回话。

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讼师说法：有四层法律风险，耗尽者维权须留痕取证

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那么，外卖商家在平台上使用AI合成的门头照、菜品照是否罪人？北京盈科（重庆）讼师事务所聂莎讼师告诉记者，这看似一件小事，却至少重迭了四层法律风险。

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率先，这种当作违背了《反不梗直竞争法》对于阻挡纰缪宣传的章程。通过捏造、夸大绸缪条目和环境误导耗尽者，已组成不梗直竞争。其次，商家在外卖平台展示的门店照、菜品照属于商品或就业信息，本应真正、准确、完好。欺诈AI图刻意制造“旺盛门店”“细巧菜肴”的假象，违背了《耗尽者职权保护法》中对于绸缪者真正陈诉义务的章程。第三，《电子商务法》明确要求电子商务绸缪者践诺信息泄露义务，保证所提供信息真正、全面。第四，根据《告白法》对于告白真正性的原则，告白不得含有纰缪或引东说念主诬蔑的内容。若商家用AI合成图作告白宣传，相同涉嫌罪人。

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“AI合成图与执行严重不符，本体上即是信息泄露不真正。”聂莎讼师教唆耗尽者，一朝际遇“图文不符”情况，不错保留订单、聊天纪录和相片把柄，向平台投诉，必要时通过市集监管部门维权。

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上游新闻记者 费墨尊龙凯龙时官网